Gyakori Kérdések (GYIK)

1. Hogyan tudok rendelni?
Egyszerűen add a kiválasztott termékeket a kosárba, majd kövesd a pénztár folyamatát. Pár kattintással leadhatod a rendelésed!

2. Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Többféle fizetési módot is elfogadunk, például bankkártyát, PayPal-t és egyéb online fizetési lehetőségeket. A pontos opciókat a pénztárnál találod.

3. Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
A szállítási idő függ a rendelés helyétől és a futárszolgálattól. Általában 3-7 munkanapon belül kézbesítjük a csomagokat.

4. Lehetőség van a csomag visszaküldésére?
Nem, a csomag visszaküldése nem lehetséges, mivel jelenleg nem támogatjuk a visszaküldést. Kérjük, rendelés előtt figyelmesen ellenőrizd a termék részleteit.

5. Mit tehetek, ha problémám van a rendeléssel?
Bármilyen kérdés vagy probléma esetén fordulj hozzánk bizalommal az ügyfélszolgálatunkon keresztül, és mi örömmel segítünk!

6. Mit tegyek, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, kérjük, lépj kapcsolatba velünk azonnal, és mellékelj fotókat a problémáról. Ügyfélszolgálatunk gyorsan segít a megoldásban.

7. Módosíthatom a rendelésem leadás után?
Rendelés után sajnos csak korlátozott ideig van lehetőség módosításra. Ha változtatni szeretnél, kérjük, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot!

8. Kaphatok számlát a rendelésemről?
Igen, minden rendeléshez automatikusan számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk el a rendelés visszaigazolásával együtt.

9. Van valamilyen kedvezmény vagy hűségprogram?
Időszakosan kínálunk akciókat és kedvezményeket, amelyeket a weboldalunkon vagy hírlevelünkön keresztül is megtalálsz. Érdemes feliratkozni, hogy ne maradj le semmiről!